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Sucursal Física Velocitá

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Sí, 100%. Todos los precios exhibidos son finales e incluyen impuestos directos y la garantía oficial de nuestro taller físico (5 años en cuadros y 90 días en repuestos/mano de obra).

Por supuesto. Puedes modificar o cancelar tu cita en cualquier momento respondiendo a la confirmación de correo o escribiéndonos directamente con al menos 2 horas de anticipación.

Sí, realizamos envíos seguros con la bicicleta embalada al 90% en caja protectora especial. Incluye kit básico de herramientas e instrucciones de ajuste final.